AGB
AGB & DSGVO Praxis Freya Stadel
Informationen und Einverständniserklärung Stand 2023
AGB und DSGVO im Überblick: informiert sein, Sicherheit haben, schriftlich dokumentiert, Rechte haben und Nachlesen können bei Fragen.
Durch Auftragsvergabe erklären Sie sich (Kunde/Kundin) einverstanden mit den Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung von
PRAXIS STADEL
Freya Stadel, Unternehmerin & Performance Coach im Folgenden PRAXIS STADEL genannt
Kunde/Kundin________________________________email_________________________________________
Im Folgenden nutzen wir die Form Veranstaltungsteilnehmer/Teilnehmer/Kunde dabei schließen wir Veranstaltungsteilnehmer/innen, Teilnehmer/innen und Kunde/Kundinnen freundlich mit ein!
§ 1 Anwendungsbereich der AGB
a) Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Praxis Stadel und dem Kunden mit Beratungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff BGB.
b) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt und sich zum Zweck des Coachings an die Praxis wendet.
c) Die Praxis Stadel ist berechtigt, einen Vertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Falle bleibt der Honoraranspruch, für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen erhalten.
§ 2 Inhalt und Zweck des Beratungsvertrages
Praxis Stadel erbringt ihre Dienste gegenüber dem Kunden in der Form, dass die Kenntnisse und Fähigkeiten zur Beratung und zum Coaching anwendet werden. Dabei werden Methoden angewendet, die schulmedizinisch und wissenschaftlich anerkannt sind und welche die nicht anerkannt sind. Praxis Stadel gibt keine Versprechen und arbeitet nach bestem Wissen und Gewissen.
Ein Erfolg kann nicht garantiert werden.
§ 3 Mitwirkung des Kunden
Der Kunde erteilt die erforderlichen Auskünfte wahrheitsgemäß und lückenlos, anderenfalls ist Praxis Stadel berechtigt, die Beratung abzubrechen. In diesem Falle bleibt der Honoraranspruch für die, bis zum Abbruch entstandenen Leistungen, erhalten.
§ 4 Honorierung Privatpraxis
Es besteht Anspruch auf ein Honorar. Volles Ausfallhonorar bei weniger als 24 Std Absagen.
30 Minuten Taktung. Telefonisch, Live oder per Zoom
Kostenpflichtig sind nach Aufwand: Hausbesuche zzgl. Anfahrtskosten, schriftl. Arbeitsmaterial, Analyse, ausführliche Telegramm oder Whatsappantworten, tel. Gespräche oder Porto, schriftliche Stellungnahmen, Ausführungen oder Berichte.
Bei Nichtzahlung der Rechnung wird ein reguläres Mahnverfahren eingeleitet.
§ 5 Vertraulichkeit des Coachings
Schweigepflicht: Praxis Stadel behandelt die Daten vertraulich und erteilt bezüglich des Coachings sowie deren Begleitumstände und persönlichen Verhältnissen Auskünfte nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung. Praxisintern sind die Mitarbeiter von der Schweigepflicht entbunden.
§ 6 Meinungsverschiedenheiten
Meinungsverschiedenheiten sollten gütlich beigelegt werden. Eine vertrauensvolle Basis ist unerlässlich, Zweifel hierüber sollten offen angesprochen werden und im gegenseitigen Einvernehmen geklärt werden. Die Parteien erklären sich, falls Unklarheiten aufkommen sollten, einer professionellen Mediation gegenüber verpflichtet.
§ 7 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages oder der AGB ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Behandlungsvertrages insgesamt nicht berührt. Stand Trittau 07.06.2023
§ 8 Terminabsagen/Terminausfälle verursachen Kosten für die Praxis, ohne dass Kunden dieses beabsichtigen. Bitte sagen Sie deshalb Termine spätestens 3 Tage vorher über die Handynummern ab, da ansonsten das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig wird.
Die AGB´s habe ich gelesen, verstanden und bin damit einverstanden
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Datum Ort Unterschrift
DSGVO
Datenschutzerklärung der Praxis Freya Stadel
Wir informieren Sie über den Umgang mit Ihren Daten.
1. Datenschutzverantwortliche
Freya Stadel Technologiepark 24 22946 Trittau
Unabhängiger Datenschutz-Ansprechpartner: Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz S-H
Holstenstraße 98 24103 Kiel 0431 – 988-1200
2. Datenschutz Kontakt
Ja, ich willige der DSGVO ein O ________________________________________________________________
2.1. Newsletter
Ja, ich will den Newsletter und Einladungen zu Veranstaltungen an folgende oben genannte E-Mail erhalten O
Umgang mit Emaildaten im Newsletter:
Die Praxis Stadel speichert und verarbeitet die personenbezogenen Daten, wenn Sie sich zum Newsletter anmelden, ausschließlich für eigene Werbe- und Informationszwecke, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur für Newsletter in einem deutschen Unternehmen zur gesicherten Erstellung. Mit Einwilligung zum Newsletter senden wir Ihnen eine E-Mail an die angegebene E-Mail Anschrift. Danach bestätigen Sie den Newsletter bekommen zu wollen. Die Praxis speichert und verarbeitet Ihre IP-Anschrift und den Zeitpunkt der Anmeldung sowie Bestätigung im schriftlichen Datenverarbeitungsverzeichnis.
2.2. Speicherung der Newsletter Emaildaten:
Speicherung geschieht auf einem Laptop mit Passwortschutz, prof. Anti-Malwaresoftware und mit 2 fachgesichertem Internetzugang.
2.3. Umgang mit Emaildaten grundsätzlich:
Die Praxis Stadel speichert und verarbeitet die personenbezogenen Daten, ausschließlich für Informationszwecke und direkten Emailverkehr, bis Sie sich dazu entscheiden die Erlaubnis dazu schriftlich zu entziehen.
2.4. Speicherung der Emaildaten grundsätzlich:
Speicherung geschieht auf einem Laptop mit Passwortschutz, prof. Anti-Malwaresoftware und mit 2 fachgesichertem Internetzugang.
2.5. Löschung der Emaildaten grundsätzlich:
Die Praxis Stadel speichert und verarbeitet die personenbezogenen Daten nur zu dem eingewilligten Zweck und löscht nach gesetzlichen Fristen Ihre Daten wieder.
3. Datenschutz für Veranstaltungsteilnehmer
3.1. Umgang mit Teilnehmerdaten:
Ja, ich willige der zusätzlichen Weiterverarbeitung zwecks Teilnehmerliste ein O
Die Praxis Stadel speichert, verarbeitet und nutzt die personenbezogenen Daten in der Anmeldung der Teilnehmer ausschließlich für die Veranstaltung. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nicht.
Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nur erhoben, verarbeitet oder genutzt, sofern die Veranstaltungsteilnehmer einwilligt oder eine Rechtsvorschrift dieses erlaubt. z.B. Einwilligung Newsletter.
3.2. Veranstaltungsaufzeichnungen:
Ja, ich willige der Aufzeichnung und Weiterverarbeitung ein O
• Informationen zu Veranstaltungen, Hintergrundinfos und Praxistage
Die Inhalte von Seminaren können aufgezeichnet werden, falls vor Beginn der Veranstaltung bekannt gegeben. Diese von der Praxis Stadel gefertigten Aufzeichnungen, in denen teilweise Teilnehmer persönliche oder personenbezogene Daten mitteilen, dienen uns nur im Rahmen unseres Angebotes und werden nur hier verwendet zu Werbe- und Informationszwecken. Speicherung geschieht auf einem Laptop mit Passwortschutz und weitere Backup-absicherung.
Praxis Stadel weist ausdrücklich darauf hin, dass es technisch möglich ist, dass Veranstaltungsteilnehmer ohne unser Wissen aufzeichnen. Alle Veranstaltungsteilnehmer sind aufgefordert und verpflichtet sich mit dem Datenschutzbestimmungen auseinanderzusetzen, Aufzeichnungen bekannt zugeben und vorher anzumelden, sowie etwaige von ihnen gespeicherte Aufzeichnungen dritten Personen nicht zugänglich zu machen. Falls Teilnehmer gegen diese Verpflichtung verstoßen, muss Praxis Stadel schon jetzt jegliche Verantwortung für etwaige Verstöße gegen die datenschutzrechtlichen Bestimmungen ablehnen.
3.3. Selbstverpflichtung:
Mit Anerkennung dieser Datenschutzbestimmungen verpflichten Sie sich ausdrücklich, die Ihnen im Rahmen unseres Angebotes zugänglichen personenbezogenen Daten Dritter, etwaige Erkenntnisse über diese Personen und deren Äußerungen Niemandem zugänglich zu machen.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass ein Verstoß gegen diese Verpflichtung strafrechtliche Konsequenzen für Sie haben kann.
4. Datenschutz in Sitzungen
4.1.a. Umgang mit Kundendaten live:
Praxis Stadel speichert und nutzt die personenbezogenen Daten der Kunden ausschließlich für den im Vertrag festgelegten Zweck. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur, sofern diese im Rahmen dieses Vertrages erforderlich ist. Es besteht Schweigepflicht für Mitarbeiter und Buchhalter, Berater und Drittunternehmen. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nur erhoben, verarbeitet oder genutzt, sofern die Kunden einwilligen.
Die Rechnungen werden per Post oder im direkten Emailverkehr versendet.
Ja, ich will meine Rechnung per PDF-Anhang an meine E-Mail zu bekommen O
4.1.b. Umgang mit Kundendaten in Zoomcoachings oder Telefonberatungen:
Zu meinem WhatsApp Account ein, mir ist die Datenschutzlage bei WhatsApp bekannt O
Zu meinem Telegram Account ein, mir ist die Datenschutzlage bei Telegram bekannt O
Per Wetransfer ein O Ja, Ich willige ein per Zoom O ein Coaching zu erhalten und die Weiterleitung des Zoomlinks an meine E-Mail-Anschrift, mir ist die Datenschutzlage bei Zoom bekannt. Speicherung und Weiterverarbeitung geschehen unter größter Vorsicht und dienen nur dem persönlichen Kundengebrauch. Praxis Stadel übernimmt keinerlei Verantwortung, wenn nach der erfolgreichen Weiterleitung zum Kunden eine Aufzeichnung durch den Kunden in andere Hände gelangt.
4.1.c. Selbstverpflichtung:
Mit Anerkennung dieser Datenschutzbestimmungen verpflichten Sie sich ausdrücklich, die Ihnen im Rahmen unseres Angebotes zugänglichen personenbezogenen Daten, etwaige Erkenntnisse über diese Personen und deren Äußerungen Niemandem zugänglich zu machen.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass ein Verstoß gegen diese Verpflichtung strafrechtliche Konsequenzen für Sie haben kann.
4.2. Aufzeichnungen:
In der Sitzung werden nur mit vorheriger klarer Absprache Aufzeichnungen getätigt.
Ja, ich willige der Aufzeichnung und Weiterleitung zu meiner E-Mail ein O WhatsApp Account einO Telegram Account ein O Per Wetransfer ein O
Speicherung und Weiterverarbeitung geschehen unter größter Vorsicht und dienen nur dem persönlichen Kundengebrauch. Praxis Stadel übernimmt keinerlei Verantwortung, wenn nach der erfolgreichen Weiterleitung zum Kunden eine Aufzeichnung durch den Kunden in andere Hände gelangt. Die Weiterleitung erfolgt über einen extra geschützten Internetbereich über das Unternehmen WeTransfer (außerhalb der EU) und ist über 7 Tage downloadbar oder direkt an WhatsApp oder Telegram (außerhalb der EU)
4.3. Verarbeitungsverzeichnis:
Wir führen von Gesetzes wegen verpflichtet ein schriftliches Verarbeitungsverzeichnis mit Inhalt:
• Name Verantwortlicher, Zweck, Kategorie, Empfänger Kategorie, Löschungsfristen
4.4. Backup:
Wir führen von Gesetzes wegen verpflichtet ein Backup 1x monatlich durch. Ihre Daten werden schriftlich und elektronisch gesichert.
5. Website persönliche Datenerhebung, -verarbeitung und Datennutzung
Sie haben die Möglichkeit diese Webseite zu besuchen, ohne Angaben zu machen. Es werden folgende Zugriffsdaten ohne persönlichen Bezug vom Webbrowser übermittelt. Ihr verwendetes Betriebssystem, der Browsertyp/ -version, die Uhrzeit und Dauer des Besuchs, Referier URL, IP-Adresse.
Diese Daten werden zur Auswertung des Angebots genutzt.
6. Datenverwendung Widerspruchsrecht
Sie können jederzeit einer Weiterverwendung Ihrer Daten widersprechen, ohne dass Ihnen hier mehr als die Übermittlungskosten entstehen. Dieser Hinweis ist keine Einwilligung Ihrerseits.
Den Widerspruch richten Sie an 1.
7. Auskunftsrecht/Informationsrecht
Sie haben ein Recht auf jederzeitige unentgeltliche Auskünfte über Ihre gespeicherten Daten sowie im Falle der Unrichtigkeit ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder unter Umständen Löschung dieser Daten. Bitte wenden Sie sich dazu an die 1.
Datenschutz habe ich gelesen, verstanden und bin damit einverstanden
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Datum Ort Unterschrift
